الخدمات العامة

الخدمات العامة

يتم إدارة ملفات العملاء من حيث فتح ملف لكل عميل وربطها بالطلبات وعمليات التعقيب مع ربط كل عملية بالمعقب حيث يتم إنشاء مهام مجدولة لكل معقب ما يتيح ضبط التكاليف ورفع جودة الخدمة. أيضاً يمكن للعميل الاطلاع وطلب الخدمات عبر حسابة عبر موقع المنظمة أو تطبيقات الأجهزة المحمولة.

ماذا ستستفيد

  • تحسين خدمة العملاء.
  • استقبال طلبات العميل بشكل آلي.
  • تحسين وضبط الأداء.
Google+